Rückgabe & Erstattung

Retouren

Du kannst deinen Artikel 30 Tage nach Erhalt zurückgeben. Bitte schicke uns den Artikel, zusammen mit der Rechnung, unbenutzt und unbeschädigt in einer geschützten Verpackung an folgende Adresse zurück:

Sauter ECAM Business
Eugen-Bolz-Straße 23
75180 Pforzheim

Bitte frankiere dein Paket ausreichend und nutze den Service der Sendungsverfolgung. So können wir nachvollziehen wo sich deine Rücksendung gerade befindet. Dies gilt gleichzeitig als Nachweis der Einlieferung.

Wir machen mit DHL sehr gute Erfahrungen und empfehlen dir daher die DHL ONLINE FRANKIERUNG. Bitte schaue dir dazu auch unsere Widerrufsbelehrung an. Kontaktiere uns einfach und wir helfen dir bei der Rücksendung.

Erstattung

Uns ist sehr viel daran gelegen, dass du deinen Kaufpreis schnellstmöglich wieder bekommst. Deine Rücksendung wird umgehend nach dem Eintreffen bei uns geprüft. Die Rückerstattung sollte bei dir, je nach gewählter Zahlungsmethode, in der Regel nach ca. 2-6 Werktagen eingetroffen sein, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.